Política de Privacidade
Índice
1. Quem somos — Identificação do Controlador
O WhatSeller Pro é o Controlador dos dados pessoais dos Usuários cadastrados na Plataforma, nos termos da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Quais dados coletamos e como
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
| Dado | Momento | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome/E-mail | Cadastro | Identificação e comunicação |
| Senha (Hashed) | Cadastro | Autenticação segura (bcrypt) |
| Pagamento | Assinatura | Processado via Mercado Pago |
| Código de Indicação | Cadastro | Recompensas de indicação |
2.2 Dados coletados automaticamente
| Dado | Origem | Finalidade |
|---|---|---|
| Endereço IP | Navegação | Segurança e rate limiting |
| Token JWT | Autenticação | Manutenção de sessão segura |
| Logs de Acesso | Servidor | Diagnóstico e Auditoria |
3. Para que usamos seus dados
- Operação: Criação de conta e acesso às funcionalidades Pro;
- Assinatura: Gestão de faturamento recorrente e planos;
- Comunicação: E-mails transacionais e alertas do sistema;
- Segurança: Prevenção de abusos e fraudes.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados é realizado com base na **Execução de Contrato** (Art. 7º, V da LGPD) e no **Legítimo Interesse** (Art. 7º, IX) para proteção e melhoria contínua da Plataforma.
5. Dados de terceiros inseridos pelo Usuário
6. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados necessários com: **Mercado Pago** (pagamentos), **Provedores de Nuvem** (infraestrutura) e **OpenAI** (somente se habilitada a geração de conteúdo por IA).
7. Transferência internacional de dados
Como utilizamos infraestrutura em nuvem global (AWS/Supabase), seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, mantendo níveis de proteção equivalentes aos exigidos pela LGPD.
8. Armazenamento, segurança e retenção
9. Cookies técnicos
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação e segurança). Não utilizamos cookies de rastreamento ou marketing de terceiros dentro do dashboard.
10. Seus direitos como titular (LGPD)
Saber quais dados temos sobre você.
Corrigir dados inexatos.
Eliminar sua conta e dados residuais.
Exportação de dados estruturados.
11. Menores de idade
O WhatSeller Pro não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
12. Alterações à Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças materiais através do e-mail cadastrado ou alertas no sistema.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas ou solicitações: privacidade@whatsellerpro.com.br